スカパー！の解約方法

3つのパターンごとの解約方法

解約前に準備するもの

解約の申し込みには「お客様番号」と「B-CAS/ICカード」に記載されている番号を入力する必要があります。手続きを行う前にどちらも準備しておきましょう。

Myスカパーから解約する

Myスカパーに登録している場合は簡単に解約手続きを行うことができます。
1.Myスカパーのログイン画面を開く。
2.ログイン後、「各種手続きはこちら」→「再加入・解約」→「解約(基本料含む)」の順に押す。
3.必要事項を入力する。
以上で解約手続きは終了です。
MYスカパーログインページ　

公式サイトから解約する

Myスカパーを未登録の場合は、公式サイトから解約の手続きを行うことができます。
1.解約手続きのページを開く。
2.「解約申し込み」のボタンを押す。
3.お客様番号、B-CAS/ICカード番号、生年月日を入力する。
4.解約理由を入力する。
5.入力内容の確認後、問題なければ「申し込む」を押す。
以上で解約の手続きは完了します。

カスタマーセンターに電話して解約する

カスタマーセンターへ電話をして、解約の手続きを行うことができます。また手続きを行う中で、「お客様番号」と「B-CAS/ICカード」の番号を伝える必要があるので、電話中に焦らないためにも事前に準備しておきましょう。
スカパー！カスタマーセンター
電話番号：0120-818-666
受付時間：10:00～20:00(年中無休)

チューナーをレンタルしている場合
スカパー！プレミアムサービス光を契約中で、レンタルチューナーを利用している場合は、Myスカパーと、公式サイトから解約の手続きを行うことができません。カスタマーセンターへ電話して、解約の手続きを行う必要があります。購入したチューナーを利用している場合には、どの方法でも解約の手続きを行うことができます。

解約の際の違約金

アンテナやチューナーの無料キャンペーンなど、一定期間の利用が条件のサービスで、契約期間を迎える前に解約する場合は違約金が発生します。